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Infolettre pas reçue ? Voici la solution !

Infolettre pas reçue ? Voici la solution !

Depuis septembre 2021, les infolettres du Club sont envoyées en masse via la plateforme assoconnect (celle qui héberge aussi notre site web, notre CRM et notre outil ERP).

Il est possible que nos courriels se perdent dans votre boîte mail, ou qu'ils soient bloqués par votre serveur. Voici la FAQ qui vous permettra de trouver la solution...

(source : assoconnect, juin 2022)

Cet article détaille les manipulations pour retrouver un email non-affiché dans la boite de réception. Il liste également les raisons pour lesquelles un email est susceptible de ne pas être reçu.

Voici les 3 cas de figure possibles (cliquer sur le lien URL caché):

  1. Retrouver un message non-affiché dans la boite de réception
  2. L'email n'est toujours pas affiché ou ne peut être retrouvé
  3. Autoriser manuellement une adresse d'envoi

Et si cela ne fonctionne pas... écrivez à contact@clubpresse.com en indiquant "infolettre pas reçue" dans l'objet du mail.

Meilleures salutations,

L'équipe du Club

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